Com o objetivo de estabelecer um equilíbrio e aplicações entre os diferentes tipos de marketing em saúde, os alunos do 7º semestre do curso de Enfermagem da FTC Jequié visitaram instituições de saúde públicas, privadas e filantrópicas e apresentou sexta-feira, (3), o seminário sobre “Marketing em Saúde”.
Para a professora Adriana Galdino, é importante que os alunos percebam esta diferença na faculdade. “Muitos profissionais da área de saúde desconhecem a necessidade de implantar um plano estratégico de marketing para o setor, pois imaginam que esse tipo de ação é complicado para ser executado”, explica a professora.
“Durante a construção da atividade, constatamos que alguns gestores acreditam que um plano de marketing demanda grande investimento financeiro, treinamento de pessoal e outros recursos acima de suas possibilidades”, revela o estudante Eduardo Pecorelli. “Mas um plano de marketing não precisa ser assim”, esclarece o aluno.
Utilizando estratégias de marketing adaptadas à área de saúde e em sintonia com o código de ética do setor, os alunos apresentaram planos de ação com ideias praticas e fáceis de serem implantadas. “Retornaremos às instituições para apresentar nossas sugestões aos gestores”, afirma a estudante Lorena Novais.
Não existem respostas prontas ou soluções padronizadas. O marketing é uma ferramenta essencial para compreender o cliente/paciente e para identificar o que pode e/ou deve ser feito para conquistar e manter a sua preferência. “Conquistar esta preferência não é uma tarefa fácil no setor de saúde, onde quase sempre é preciso agradar simultaneamente a três clientes diferentes: a fonte pagadora, o médico e o usuário”, pontua o coordenador do curso, professor Ronney Cabral. Segundo ele, para administrar esta complexa rede de interesses, o Marketing é um instrumento de sobrevivência.
Nossos agradecimentos às instituições visitadas: Clínica São Vicente, Hospital Geral Prado Valadares, Cliram, Unidade de Pronto Atendimento (UPA), Associação Jequieense de Cegos (AJECE), PSF Dr. José Maximiliano Henríquez Sandoval, Centro de Referência DST/AIDS. Esta atividade faz parte da disciplina Enfermagem na administração da assistência a saúde.
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